Wie wir versenden
Lieferungen innerhalb von Österreich:
Bestellungen ab einem Bestellwert von 30,- Euro werden versandkostenfrei innerhalb von Österreich zugestellt.
Bei einem Bestellwert bis 29,99 Euro betragen die Versandkosten 6,90 Euro (Paketversand) und 4,90 Euro (Kuvert Versand).
Lieferungen nach Deutschland:
Bestellungen ab einem Bestellwert von 80,- Euro werden versandkostenfrei nach Deutschland zugestellt.
Bei einem Bestellwert bis 79,99 Euro betragen die Versandkosten 14,90 Euro (Paketversand) und 9,90 Euro (Kuvert Versand).
Dauer der Lieferung:
Bestellungen innerhalb Österreichs werden in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen zugestellt.
Bestellungen nach Deutschland werden in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen zugestellt.
Wir liefern derzeit nur innerhalb Österreich und Deutschland.
Bei größeren Bestellungen behalten wir es uns vor Sie zu kontaktieren und einen Liefertermin zu vereinbaren.
Probleme mit der Lieferung?
Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, dann wenden Sie sich bitte direkt an uns: E-mail: office@namaja.at
Rücksendungen:
Rücksendungen: Offensichtliche Warenmängel sowie der Wunsch nach Rücksendung intakter Ware müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung mitgeteilt werden.
Mangelhafte Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, nach Absprache mit uns zurückzusenden. Bei berechtigter Reklamation leisten wir Waren- und Portoersatz oder erteilen eine Gutschrift.
Bei Rücksendung intakter Ware erteilen wir nach Absprache eine Gutschrift oder Rückzahlung abzüglich unserer Versandkosten und Kosten der Bezahlmethode. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten. Wir nehmen ausschließlich einwandfreie Ware ohne Preisauszeichnungen, in vollständigen Verpackungseinheiten des aktuell gültigen Kataloges zurück.
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfreie (unfrankierte) Rücksendungen nicht annehmen können. Jede Rücksendung hat an unsere Lieferadresse zu erfolgen:
NaMaJa e.U.
Rosenhain 24
9125 Kühnsdorf